Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026. Cette page explique comment Vive-Eau collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site.

Responsable du traitement

Joan Jouault EI, nom commercial Vive-Eau (SIRET 132 129 495 00017). Contact : jouault.joan@icloud.com.

Données collectées

Via les formulaires d’estimation et de contact : nom, téléphone, adresse e-mail, commune et type de logement, contenu de votre message. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande ; les autres sont facultatifs.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande et vous remettre une estimation : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Assurer le suivi de notre échange commercial : notre intérêt légitime à développer notre activité (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, et ne sont pas utilisées pour de la prospection non sollicitée.

Destinataires

• Joan et Ivann, qui traitent les demandes des propriétaires.
• Notre hébergeur, Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne), pour le fonctionnement du site.
• Notre service de messagerie électronique (Apple iCloud), qui reçoit les demandes envoyées par formulaire.

Transferts hors de l’Union européenne

L’utilisation de notre messagerie électronique peut entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis ou des clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans maximum après notre dernier échange. Si vous devenez client, elles sont conservées pendant la durée du contrat puis le temps des obligations légales applicables.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni cookie publicitaire. Si nous en ajoutons, un bandeau vous permettra de les accepter ou de les refuser, et cette page sera mise à jour.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à jouault.joan@icloud.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).